PROTECCIÓN DE DATOS

Rechtliches

Organismo responsable y contacto

El organismo responsable de la recogida, tratamiento y uso de sus datos personales es

RECA HISPANIA SAU
Carrer de la Ciutat de Llíria 21
46988 Paterna
ESPAÑA

Tel.: +34 961519460
Web: www.www.recahispania.com
Email: info@recahispania.com

Si tiene preguntas sobre la protección de datos o quiere ejercer derechos o hacer valer reclamaciones sobre sus datos personales, envíe un correo electrónico a:  protecciondedatos@recahispania.com.

Para nosotros está claro: sus datos también le pertenecen a usted. Nos tomamos la protección de datos muy en serio. Por lo tanto, procesamos dichos datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales, en particular sobre la base del Reglamento General de Protección de Datos europeo (EU-GDPR), la Ley Federal de Protección de Datos alemana (BDSG) y la Ley de Telecomunicaciones (TKG).

¿Qué son los datos personales y qué datos se utilizan?

POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL:

Reca Hispania S.A.U. (en adelante Reca) desea poner en conocimiento de los usuarios de la web, como responsable del Tratamiento de la política llevada a cabo respecto al tratamiento de todos los datos de carácter personal que se faciliten a través de los formularios de la web, redes sociales u otros medios tanto electrónicos como en papel.

DERECHO DE INFORMACION DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES

Reca, como responsable de tratamiento, en cumplimiento de la Ley Orgánica de protección de datos de carácter personal (en adelante LOPD), reglamentos de desarrollo de la Ley y del Reglamento (UE) 2016/679, pone en conocimiento de los usuarios y personas relacionadas con la entidad, la política llevada a cabo respecto al tratamiento de todos los datos de carácter personal que se faciliten al Responsable de Tratamiento en los términos indicados a continuación.

TIPO DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información a través de los formularios de la web, redes sociales, etc, para brindar mejores servicios a todos nuestros usuarios. Generalmente le solicitamos información personal, como su nombre, NIF, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono para almacenarla en nuestros ficheros.

Categorías de datos: Datos de identificación personal, datos de actividades comerciales, datos de transacciones y contables.

FINALIDAD DEL FICHERO

Todos los datos que se solicitan serán tratados en los ficheros del Responsable y serán necesarios para:

a) Ofrecer la posibilidad de registrar los productos adquiridos.

b) Prestar los servicios contratados y atender las peticiones realizadas por nuestros clientes.

c) Ofrecer la oportunidad de participar en sorteos y concursos, y acceder a innumerables ventajas exclusivas de nuestros clientes.

d) Realizar la gestión de clientes, administrativa, contable y fiscal.

e) Informarle de aquellas promociones, de las novedades en productos y servicios que sean de su interés.

f) Aquellos otros fines necesarios para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual que el cliente mantenga con la Responsable de Tratamiento

De esta forma, y previo al envío de cualquier formulario, el usuario es informado para expresar su consentimiento al tratamiento de datos personales y aceptar nuestra política de protección de datos y privacidad, de qué datos personales son los que se recogen y se tratan, y su finalidad específica, y el usuario podrá expresar su consentimiento libre con la opción de “Acepto” la política de protección de datos y el tratamiento de sus datos de carácter personal.

SEGURIDAD

En el tratamiento de los datos de carácter personal, el Responsable de Tratamiento se compromete a garantizar y proteger las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas de los ficheros y, especialmente, su honor y su intimidad familiar y personal, obligándose en este sentido, a efectuar el correspondiente tratamiento de datos de acuerdo con la normativa vigente en cada momento y a guardar el más absoluto secreto en relación con la información de los usuarios.

Los datos de carácter personal objeto de tratamiento no se utilizarán para otras finalidades que no se encuentren aquí recogidas o, en su caso, por otro documento o contrato que vinculase a ambas partes con condiciones particulares.

Salvo consentimiento expreso por parte de los usuarios, no realizará cesiones ni comunicaciones de datos a terceros que no estén previstos en la LOPD. El responsable tomará medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo su autoridad y tenga acceso a datos personales solo pueda tratar dichos datos siguiendo instrucciones del responsable, salvo que esté obligada a ello en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros.

El Responsable de Tratamiento informa a los usuarios que, de conformidad con lo dispuesto en la LOPD y el Reglamento de Medidas de Seguridad, ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado o ilícito y contra la destrucción o daño accidental, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Igualmente, el Responsable de Tratamiento garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto profesional respecto de los datos personales de los usuarios y del deber de guardarlos.

CALIDAD DE LOS DATOS

Los datos que se comuniquen a través de la web o un formulario tendrán que ser exactos y puestos al día siendo de exclusiva responsabilidad de los usuarios la actualización de los datos.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE INFORMACIÓN, ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN, BORRADO Y PORTABILIDAD

El Responsable de Tratamiento le informa de que los usuarios podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación al tratamiento de datos y a la portabilidad de los datos, mediante cualquiera de los siguientes medios:

a) Enviando un escrito a las oficinas centrales de RECA HISPANIA, S.A.U., sita en C/ Ciudad de Llíria del P.I. Fuente del Jarro, Paterna 46988 Valencia, y adjuntando una copia de su DNI.

b) El envío de un correo electrónico desde la cuenta de correo que se dio de alta en nuestros servicios, a la dirección: protecciondedatos@recahispania.com.

Los datos del Delegado de Protección de Datos son: Juan Antonio Serra Gimenez, pudiendo contactar con él en el email protecciondedatos@recahispania.com

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

CLAUSULA FORMULARIO DE CONTACTO

De acuerdo con lo establecido por la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y reglamentos que la desarrollan, le informamos que sus datos personales de Nombre y Apellidos y cuenta de e-mail, serán incorporados, en un fichero cuyo titular es RECA HISPANIA S.A.U., con la finalidad de atender su petición de información y enviarle comunicaciones comerciales y noticias relacionadas con nuestros productos y servicios. La base legal del tratamiento es el interés legítimo del responsable y su propio consentimiento al facilitar los datos con dicha finalidad. Sus datos serán conservados indefinidamente mientras no solicite la cancelación de sus datos o la oposición al tratamiento. Le informamos de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad a través de la dirección electrónica protecciondedatos@recahispania.com. Si usted no desea recibir nuestra información, envíe un correo electrónico desde la cuenta con la que se registró, indicando en el asunto la palabra BAJA. Puede consultar nuestra política de privacidad en https://es.reca.com/

 

DELEGADO DE PROTECCION DE DATOS

Los datos de contacto del Delegado de Protección de datos son protecciondedatos@recahispania.com según lo establecido en el artículo 37.7 del Reglamento (UE) 2016/679

SSL o TLS encryption

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos o solicitudes que usted nos envía como operador del sitio, este sitio utiliza el cifrado SSL o TLS. Una conexión cifrada se reconoce por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.

Cookies

La aceptación de las cookies es un requisito para visitar nuestro sitio web.

¿Qué son las cookies?

Las cookies y las flash cookies son pequeños archivos que se almacenan en su soporte de datos y que guardan ciertos ajustes y datos para intercambiarlos con nuestro sistema a través de su navegador. En general, existen dos tipos diferentes de cookies: las cookies de sesión, que se eliminan en cuanto usted cierra su navegador, y las cookies temporales/permanentes, que se almacenan en su soporte de datos durante un período de tiempo más largo o de forma permanente. El almacenamiento de cookies nos ayuda a adaptar nuestro sitio web y nuestras ofertas a usted y le ayuda a utilizar nuestro sitio, por ejemplo, guardando ciertos datos introducidos por usted, para que no tenga que hacerlo repetidamente.

Utilizamos cookies que se almacenan en su disco duro y sólo pueden ser leídas de nuevo por nuestro servidor si usted vuelve a establecer una conexión de datos con nuestro servidor. Las cookies se utilizan para restablecer los ajustes que usted ha realizado y para generar estadísticas del sitio web de forma anónima. Puede configurar su navegador para que acepte automáticamente las cookies, para que le notifique el envío de cookies o para excluir por completo el uso de cookies. Puede navegar libremente por nuestro sitio web incluso si no permite las cookies en nuestro sitio web o las elimina.

Puede encontrar una lista detallada de las cookies en la página de cookies.

Recogida de datos

Archivos de registro del servidor

Recogemos y almacenamos automáticamente información en “archivos de registro del servidor”, que su navegador nos envía automáticamente. Estos son:

  • Tipo de navegador y versión del mismo
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • Nombre del host del ordenador que accede
  • Hora de la solicitud al servidor
  • Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. La base del tratamiento de datos es el artículo 6 Para. 1 lit. f) del GDPR, siendo el interés legítimo del operador del sitio web la correcta presentación del sitio web y la garantía de un funcionamiento seguro del mismo.

Análisis y publicidad en la web

Este sitio web utiliza las funciones del servicio de análisis web de Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utiliza “cookies”. Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos del usuario por parte de Google Analytics, consulte la declaración de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

 

Complemento del navegador

Usted puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración apropiada de su software de navegación; sin embargo, tenga en cuenta que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede evitar la transmisión a Google de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

Anonimización de la IP

En este sitio web utilizamos la función “activar la anonimización de la IP”. Esto significa que Google acorta primero su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros países que son parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acorta allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utiliza esta información para evaluar su uso del sitio web, para generar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios al operador del sitio web relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP facilitada por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

 

Uso de Google Tag Manager

Utilizamos el Google Tag Manager. Este servicio permite gestionar las etiquetas del sitio web a través de una interfaz. El Google Tag Manager sólo implementa etiquetas. No establece ninguna cookie ni registra datos personales. El Google Tag Manager activa otras etiquetas que pueden registrar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos.

Puede encontrar más información sobre Google Tag Manager en el siguiente enlace: https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/

 

Google AdWords

Este sitio web utiliza Google AdWords, un programa de publicidad online de Google. Google AdWords utiliza cookies para analizar el uso del sitio web. Una cookie se instala si usted fue dirigido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Las cookies de este tipo pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para fines de identificación personal. Si visita determinados sitios web de la RECA y la cookie no ha caducado, nosotros y Google podemos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Puede evitar el almacenamiento de cookies ajustando la configuración del software de su navegador en consecuencia.

Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, los clientes de AdWords no pueden realizar un seguimiento de las cookies en el sitio web. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de la conversión. Los clientes de AdWords reciben información sobre el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que identifique personalmente a los internautas. Los usuarios de Internet que no deseen participar en el seguimiento pueden desactivar la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de la configuración del navegador de Internet que estén utilizando. Estos usuarios de Internet no se incluyen en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

 

Anuncios de Bing

Utilizamos Bing Ads, un programa de Microsoft Corporation (“Microsoft”) que utiliza Universal Event Tracking (UET) para realizar el remarketing y el seguimiento final. Para ello, se coloca una cookie en su ordenador si ha sido dirigido a nuestro sitio web a través de Bing o Yahoo. En este archivo de texto, la información sobre el uso de nuestro sitio web, es decir, las páginas que ha visitado, es almacenada por Bing Ads durante 180 días y luego se elimina. Esta información incluye, entre otras cosas, la URL de la página visitada, la URL de la página de referencia y su dirección IP. El uso de la función de remarketing nos permite presentar ofertas adaptadas a sus necesidades en búsquedas posteriores utilizando uno de los motores de búsqueda mencionados.

Si no está de acuerdo con la recopilación de información, puede desactivar la instalación de cookies a través de la configuración del navegador de Internet que esté utilizando. Esto puede limitar la funcionalidad del sitio web. Además, Microsoft puede rastrear su comportamiento de uso en varios de sus dispositivos electrónicos a través del “seguimiento entre dispositivos”, y así poder mostrar publicidad personalizada en los sitios web y aplicaciones de Microsoft. Puede desactivar esto en https://choice.microsoft.com/de-de/opt-out.

Puede obtener más información sobre los servicios de análisis de Bing

Social plug-ins

Facebook

Nuestro sitio web utiliza “plug-ins sociales” de las redes sociales Facebook y Google+. Estos servicios son proporcionados por Facebook Inc. y Google Inc.

Facebook es operado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).

Google+ es operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

Su navegador establece una conexión directa con los servidores de Google, Facebook o Twitter sólo si hace clic activamente en un botón de “Compartir” y da así su consentimiento para la transferencia de datos. Al hacer clic en el enlace, se notifica a los proveedores que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil con el proveedor respectivo o no está conectado en ese momento. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor del proveedor correspondiente en los Estados Unidos y se almacena allí.

YouTube

Hemos incorporado a nuestra oferta en línea vídeos de YouTube, que se almacenan en www.youtube.com y pueden reproducirse directamente desde nuestro sitio web. Todos los vídeos están integrados en “modo de privacidad ampliado”, es decir, no se transfieren datos sobre usted como usuario a YouTube si no reproduce los vídeos. Los datos no se transfieren hasta que usted reproduce los vídeos. No tenemos ningún control sobre esta transmisión de datos. Esto ocurre independientemente de si YouTube proporciona una cuenta de usuario a través de la cual usted está conectado o si no hay ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta.

Si no desea que se asocien a su perfil en YouTube, debe cerrar la sesión de YouTube antes de reproducir el vídeo. YouTube almacena sus datos como perfil de uso y los utiliza para publicidad, estudios de mercado y/o personalización de su sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de dichos perfiles de usuario; debe dirigir su objeción a YouTube.

YouTube se utiliza para presentar nuestra oferta en línea de forma atractiva. Esto constituye un interés legítimo tal como se define en el Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR.

Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida y el tratamiento de datos por parte de YouTube, consulte la declaración de privacidad. Allí también encontrará más información sobre sus derechos y la configuración para proteger su privacidad: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google también procesa sus datos personales en los EE.UU. y está sujeto al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

YouTube es operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

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Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en nuestro sitio web, le pedimos que nos facilite una dirección de correo electrónico. También requerimos información que nos permita verificar que la dirección de correo electrónico especificada le pertenece a usted y que da su consentimiento para recibir el boletín. Además, registramos su cargo, nombre y apellidos y nombre de la empresa para garantizar la asignación a su número de cliente. Sólo recibirá nuestros boletines si mantiene una relación comercial activa con nosotros. No se recogen más datos, o se recogen sólo de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no los revelamos a terceros.

Los datos introducidos en el formulario de registro del boletín de noticias se procesan exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 Párrafo 1 lit. a GDPR). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de datos, su dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace “cancelar la suscripción” en el boletín. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se verá afectada por esta revocación.

emarsys

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Emarsys es un servicio que puede utilizarse, entre otras cosas, para organizar y analizar el envío de boletines informativos. Los datos que usted introduce con el fin de suscribirse al boletín se almacenan en los servidores de emarsys en la UE.

Si desea evitar el análisis por parte de emarsys, debe cancelar el boletín correspondiente. Para ello, proporcionamos un enlace de “cancelación de la suscripción” correspondiente en cada boletín. También puede darse de baja de nuestro boletín enviando un mensaje a hola@recahispania.com.

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